Personaliza tu base de conocimientos
¿Sabías que puedes configurar la apariencia de tu aplicación de base de conocimientos?
Puedes agregar una imagen de encabezado, cambiar los colores y más. Pruébalo tú mismo yendo a Administración > Base de conocimientos.
Lanza tu base de conocimientos
Posiblemente el paso más importante sea hacer que la base de conocimientos sea accesible para tus clientes. OneDesk ofrece un widget web que se puede integrar en tu sitio. Al abrir el widget, los clientes pueden acceder a la base de conocimientos u otras aplicaciones para clientes. También puedes proporcionar a los clientes un enlace a la base de conocimientos en lugares como la navegación de tu sitio web.